Жителям Якутска объяснили причины сбоев в приложении «Умный транспорт»
Фото: Михаил ФРОЛОВ.
Почти каждый 20-й автобус в Якутске пока может не отображаться в приложении «Умный транспорт». Всего на карте видно около 95% общественного транспорта. Почему возникают такие сбои и когда пассажирам стоит ждать обновления данных, объяснил начальник Департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Эдуард Садовников. Подробнее - в материале «КП» - Якутия».
Одной из причин исчезновения автобусов с карты остаются проблемы с мобильной связью. Особенно это заметно в районе ДСК и отдаленных северных кварталах города. Если сигнал нестабильный, приложение получает сведения о движении транспорта с опозданием или показывает неточное местоположение.
С перебоями, вызванными отключениями электричества, удалось справиться: на объектах установили резервные генераторы и организовали дополнительные каналы интернет-связи. Сейчас сервис работает стабильно, однако полностью исключить технические неполадки пока нельзя. По словам Эдуарда Садовникова, специалисты устраняют их по мере поступления информации.
Если на карте не удается найти нужный автобус или узнать время его прибытия, пассажиры могут позвонить в колл-центр по номеру 300-900.
Наши соцсети: Телеграм-канал, Вконтакте, Одноклассники.
Обратиться в редакцию можно по телефону 8-914-197-70-04, а также по электронной почте tatiana.tsvenger@phkp.ru