360 тысяч за одно СМС: банку придется списать долг по кредиту, оформленному по коду из сообщения в Якутии

Суд списал долг якутянина, на которого оформили кредит

Фото: Олег УКЛАДОВ.

Мужчина из Якутска едва не остался должен банку круглую сумму за кредит, которого он не брал. В один из дней он заметил минусовый баланс на кредитке, а когда стал разбираться, оказалось, что он «лично» подал заявку и даже ввел секретный код из СМС для подтверждения. Вот только этих денег якутянин так и не увидел – вся сумма мгновенно испарилась со счета. Пришлось идти в суд, чтобы разобраться в том, что случилось, куда исчезли деньги, и кому все-таки предстоит платить долг. Подробнее - в материале «КП» - Якутия».

В 2022 году житель Якутска, 1965 года рождения, узнал, что на нем висит кредит - 363 тысячи рублей. Деньги он не брал и в банк за ними не обращался. Оказалось, что кто-то получил доступ к его счету, оформил заем и тут же перевел деньги на карту другого человека.

Мужчина пошел в полицию. По делу его признали потерпевшим. Выяснилось, что получатель денег сам стал жертвой мошенников. Он думал, что торгует на бирже и получает средства от других игроков. Когда «заработанное» вывести не удалось, он обратился в органы. Его карты и номер телефона в итоге заблокировали.

Банк настаивал, что кредит оформлен законно. Клиент прошел проверку через СМС-коды, никаких подозрительных сигналов система не показала. Кроме того, банк заявил, что мужчина слишком поздно обратился в суд.

«Фемида» назначила экспертизу телефона истца. Вредоносных программ на устройстве не нашли, но и подтвердить, что их не было в момент оформления кредита, тоже не смогли.

Зато выяснилось другое: в июле 2022 года банк выдавал кредиты без нормальной защиты от мошенничества. А операции выглядели странно - деньги сразу ушли на счет третьего лица, да еще и дробными платежами. Это должно было насторожить банк, но этого не произошло.

По позиции Верховного суда, когда кредит оформляют дистанционно, доказывать, что клиент действительно хотел его взять, должен банк. Одних СМС-кодов для этого мало. По итогу кредитный договор признали недействительным и полностью аннулировали задолженность: основной долг, проценты, штрафы и пени. Поскольку денег мужчина не получал, возвращать их он тоже не должен.

В остальной части иска отказали - компенсацию морального вреда взыскать не удалось, так как закон о защите прав потребителей в этом случае не применяется. Решение пока не вступило в силу. Банк может его обжаловать.

Наши соцсети: Телеграм-канал, Вконтакте, Одноклассники.

Обратиться в редакцию можно по телефону 8-914-197-70-04, а также по электронной почте tatiana.tsvenger@phkp.ru